Мы приглашаем вас в нашу обновленную программу лояльности MUNZ GROUP. Теперь вы сможете пользоваться
привилегиями во всех магазинах брендов нашей группы компаний: Salamander, Thomas Mũnz, Briggs, O2,
Lollipolli, Bridget, Munz Young.
Кешбэк бонусы
- начисляются за любую покупку в салонах, на сайте и мобильном приложении
- начисляются на товары со скидкой
- бонусы не сгорают
Промо бонусы
- начисляются на день рождения
- начисляются за участие в различных акциях
- срок действия данных бонусов ограничен условиями конкретной акции
Часто задаваемые вопросы
Сколько бонусов будет начислено?
Сумма начисленных бонусов зависит от уровня карты клиента:
Уровень Серебро – 3%
Уровень Золото – 5%
Уровень Платина – 7%
Участники программы лояльности также могут получать бонусы в рамках акций.
Уровень Серебро – 3%
Уровень Золото – 5%
Уровень Платина – 7%
Участники программы лояльности также могут получать бонусы в рамках акций.
Как быстро начисляются бонусы?
Бонусы за покупку начисляются сразу, но становятся активны или доступны к списанию через 14 дней после покупки.
У бонусов, начисленных за покупки нет срока действия – они бессрочные.
Есть также акционные бонусы. Сроки начисления и срока действия бонусов, начисленных в рамках акций, определяются условиями акции, которые в период акции размещаются на сайте и прописываются в оферте и рекламных материалах внутри торгового зала магазина.
У бонусов, начисленных за покупки нет срока действия – они бессрочные.
Есть также акционные бонусы. Сроки начисления и срока действия бонусов, начисленных в рамках акций, определяются условиями акции, которые в период акции размещаются на сайте и прописываются в оферте и рекламных материалах внутри торгового зала магазина.
Могу ли я сразу потратить эти бонусы?
После покупки бонусы начисляются в статусе «неактивные», через 14 дней (срок обмена/возврата) они становятся «активными» и их можно потратить на покупки.
Сколько я могу оплатить бонусами от суммы покупки/товара?
В зависимости от вашего уровня карты можно оплатить бонусами:
Серебро – до 20% от текущей цены товара или до 50% от первоначальной стоимости
Золото - до 30% от текущей цены товара или до 70% от первоначальной стоимости
Платина - до 99% от текущей цены товара и также до 99% от первоначальной стоимости
Серебро – до 20% от текущей цены товара или до 50% от первоначальной стоимости
Золото - до 30% от текущей цены товара или до 70% от первоначальной стоимости
Платина - до 99% от текущей цены товара и также до 99% от первоначальной стоимости
Какой срок действия бонусов?
У бонусов, начисленных за покупки нет срока действия – они бессрочные.
Что будет с моей старой картой лояльности?
Картам, выданные до введения бонусной ПЛ будут присвоены Уровни, в соответствии общей суммы покупок. На них будут распространятся те же правила бонусов, что и на новые карты.
Как будут работать бонусы с номиналами карт?
Бонусы будут списываться в самом конце, после отработки скидок по номиналам (5/6/7% и т.д.). В форме оплаты.
Как действуют бонусы с другими акциями?
Как правило бонусы списываются в самом конце, после всех акций, в форме оплаты. Все исключения прописываются в оферте каждой конкретной Акции, если они будут существовать.
Есть ли товары-исключения, на которые не действуют бонусы?
На авансовые сертификаты – «Подарочные карты» (будут скоро) – не будут начислять бонусы, а также их покупку нельзя будет оплатить с помощью бонусов.
Как стать участником?
Зарегистрироваться в мобильном приложении.
Зарегистрироваться на сайте.
Зарегистрироваться в салоне.
Зарегистрироваться на сайте.
Зарегистрироваться в салоне.
Будут ли номиналы у новых карт?
Нет, все новые карты, выданные, после введения новой ПЛ, будут без номиналов, у них будет работать только бонусная система.
Что нужно для перехода на следующий уровень?
В течение года с вашей первой покупки совершить покупки на сумму, соответствующую следующему уровню.
Какие уровни карт бывают?
- Уровень – Серебро, сумма покупок за 1 год от 0 до 19 999 руб.;
- Уровень – Золото, сумма покупок за 1 год 20 000 до 29 999 руб.;
- Уровень – Платина, сумма покупок за 1 год от 30 000 руб. и более.
При возврате товара бонусы возвращаются?
Да. Бонусы возвращаются пропорционально тому, сколько было потрачено на конкретный товар.
Возвращаются в течении 14 дней.