Возврат товаров

Вы приобрели товар в интернет-магазине с доставкой?

Воспользуйтесь данной инструкцией в том случае, если Вы заказали товар в интернет-магазине и получили его при доставке. К этому случаю относятся, курьерская доставка, когда товар привезли непосредственно на адрес, пункты выдачи заказа «Ламода», так и доставка Почтой России.

Вы приобрели или забрали товар после резерва в розничном магазине?

Воспользуйтесь данной инструкцией в том случае, если вы приобрели товар в розничном магазине. В эту категорию попадают:

  • непосредственные покупки в любом розничном салоне «Томас Мюнц»;
  • покупки товаров из интернет-магазина, которые были зарезервированы в розничном салоне «Томас Мюнц».